Kebijakan Privasi

• Nama lengkap dan identitas diri
• Alamat email dan nomor telepon/WhatsApp
• Alamat pengiriman fisik
• Informasi transaksi pembelian buku atau layanan
• Data naskah atau dokumen yang dikirimkan untuk penerbitan
• Data teknis penggunaan website (cookies, IP address, browser)

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses dan menyelesaikan pesanan pembelian buku.
• Menindaklanjuti sesi konsultasi penerbitan dan jurnal.
• Mengelola akun pengguna secara aman.
• Mengirimkan notifikasi terkait transaksi dan status pesanan.
• Menjalankan proses layanan penerbitan naskah secara penuh.
• Meningkatkan kualitas pengalaman pengguna di platform kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, pemalsuan, atau penyalahgunaan. Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri.

Data tertentu dapat diproses oleh mitra penyedia layanan pendukung operasional kami, termasuk:

• Penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi.
• Platform email marketing untuk pengiriman newsletter.
• Layanan hosting dan infrastruktur cloud.
• Mitra jasa pengiriman buku fisik.
• Pihak-pihak lain yang diperlukan secara operasional dengan perjanjian kerahasiaan.

Pengguna memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang kami simpan:

• Mengakses dan meninjau data pribadi yang tersimpan.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Mencabut persetujuan penggunaan data untuk tujuan tertentu.

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui kanal resmi Aksara Media melalui email info@aksaramedia.co.id atau WhatsApp +62 812-1531-6868.